La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa sobre los seguros y su importancia. Los seguros son contratos en los que la o el cliente hace un pago, llamado prima (costo del seguro), y con ello la aseguradora se compromete a pagar un monto determinado (suma asegurada), en caso de algún accidente o evento desafortunado. La importancia de contar con uno es que brinda protección a la persona asegurada y/o beneficiarios ante alguna emergencia a la que muy rara vez estamos preparados para enfrentar.
Entre lo que se puede asegurar se encuentra: tu familia, tu casa, tu salud, la educación de tus hijos, tu auto, negocio, mascota y más. Además, para comprender bien cómo funcionan, debes conocer conceptos como: prima, póliza, deducible, coaseguro, siniestro, coberturas y exclusiones, entre otros.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2018, en México el 25% de la población tiene contratado un seguro, mientras que el 75% no lo tiene. De ese 75% que no tienen un seguro, solo el 13% menciona que alguna vez ha tenido uno, y el 87% nunca ha tenido.
El mejor seguro para ti será aquel que cubra tus necesidades y se ajuste a tu capacidad económica. En el mercado existe una gran variedad a distintos precios que pueden acomodarse a tu presupuesto, que cubren prácticamente de todo y que puedes pagar de forma mensual, trimestral, semestral o anual, algunos de los más utilizados son:
- Seguro de vida: Tiene como fin proteger financieramente a las y los beneficiarios de la persona asegurada, en caso de que llegue a fallecer o quede incapacitado por algún accidente o enfermedad, según la cobertura de la póliza.
Existen dos tipos de seguros: los dotales que es un seguro de ahorro y se entrega en caso de que el asegurado sobreviva; y los de fallecimiento, se pagan a los beneficiarios si muere el asegurado.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores: Se encarga de cubrir los gastos hospitalarios de enfermedades o accidentes que estén previamente estipulados en la póliza. Las coberturas básicas incluyen honorarios médicos, tratamientos, auxiliares de diagnóstico, análisis, etc.
Para estos seguros es importante considerar aspectos como la suma asegurada, coaseguro y deducible.
- Seguro de auto: Existen varias coberturas, siendo las más frecuentes: de responsabilidad civil, de robo total, de daños materiales, y gastos médicos a ocupantes.
- Seguro de vivienda: Se trata de una póliza para proteger tu hogar y su contenido, de daños totales o parciales, con una cobertura total o un porcentaje de los gastos. Las coberturas más comunes son: reparación de daños causados por algún fenómeno natural (sismos, inundación, incendio), indemnización de objetos personales, responsabilidad civil familiar, robo de vivienda y diferentes servicios de mantenimiento.
LA CONDUSEF te recomienda que antes de contratar consideres lo siguiente:
- Usa los simuladores o calculadoras online, para comparar los precios de distintas aseguradoras. Como el Simulador de Gastos Médicos Mayores: https://phpapps.condusef.gob.mx/condusef_gastosmedicosGMM/index.php
- Cuando llenes tu solicitud para adquirir un seguro, hazlo con sinceridad y sin omitir antecedentes o datos.
- Lee detenidamente antes de firmar, revisa que la póliza tenga los datos correctos, tanto los tuyos y en su caso, de las personas beneficiarias.
- Revisa a detalle la suma asegurada, cobertura, condiciones generales y principalmente las exclusiones, que estén plasmados todos los beneficios que fueron ofrecidos.
- Todas las condiciones generales de los seguros deben informar los teléfonos y requisitos para cualquier reclamación.
- Pregunta el costo real del seguro, es decir, la prima que pagarás.
- Solicita la documentación contractual que contiene la información detallada del seguro contratado.
- Hay seguros que manejan el pago de un deducible y/o coaseguro, que en caso de un siniestro, son erogaciones que el asegurado debe hacer de forma adicional.
- Consulta la vigencia del seguro para conocer cuánto tiempo te cubrirá.
- Para el proceso de cancelación, considera que muchos seguros se cargan automáticamente al crédito, a una tarjeta de crédito o a la facturación de otros servicios comerciales.
- Pregunta todo lo que no te quede claro, es tu derecho.
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