De este viernes 30 de octubre y al lunes 2 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará el Programa de Verificación y Vigilancia “Fieles Difuntos y Día de Muertos 2026”, mediante el que vigilará que proveedores de bienes, productos y servicios alusivos a esta temporada ajusten su comportamiento comercial a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables.
Como parte de los trabajos de verificación, personal de la institución y de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) en el país, vigilarán diversos giros comerciales, como:
Tiendas de autoservicio, departamentales y de conveniencia; abarroteras, misceláneas y cremerías; vinaterías y expendios de cerveza; tiendas de disfraces, carnicerías, pollerías, recauderías, fruterías, papelerías, restaurantes, cervecerías y bares.
También tiendas de artículos religiosos, centros de espectáculos, parques de diversiones, centros nocturnos, dulcerías, panaderías, expendios de materias primas, panaderías, expendios de masa de maíz y nixtamal; tortillerías, expendios de chiles secos, moles y semillas, y estacionamientos públicos.
La Profeco colocará decálogos y preciadores a la vista de las personas consumidoras donde sea necesario, e instalará módulos de atención en puntos estratégicos para brindar orientación y atender quejas.
Asimismo, se vigilará que los instrumentos de medición utilizados en las transacciones comerciales, como básculas y relojes registradores de tiempo, encuentren debidamente calibrados, a fin de evitar que se afecten los derechos y la economía de las personas consumidoras.
La Procuraduría refrenda su compromiso de promover y proteger los derechos de las y los consumidores por lo que ante cualquier irregularidad pone a su disposición sus canales oficiales de contacto: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial; así como los correos electrónicos denunciasprofeco@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.
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