La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) participa en el llamado a
revisión que Harley-Davidson de México lanzó para 564 motocicletas modelos
FLHX, FLTRX, FLHXU, FXBR, FLFB, FLTRT, FLTRXL y FLHXL, años 2025 y 2026.
La empresa indicó que, en las unidades señaladas, la placa base de la caja de
aire puede presentar un orificio de ventilación obstruido debido a un problema
de fabricación del proveedor, lo que pudiera provocar que se acumule la
presión en el cárter.
Agregó que, si se retira la varilla de nivel mientras el cárter está presurizado y
no se libera antes lentamente, podría salir aceite por el orificio de llenado, lo
que supone un riesgo de lesiones. En contramedida, Harley-Davidson revisará
las motocicletas involucradas y, en caso necesario, hará las reparaciones
correspondientes sin costo para las y los propietarios.
Las personas interesadas deberán programar una cita con alguno de los
distribuidores autorizados de Harley-Davidson, quienes ya han sido notificados
sobre la alerta, así como de los procedimientos para prestar los servicios
necesarios.
De igual manera, las y los propietarios de alguno de los modelos mencionados
pueden contactar a la empresa a través de la página web oficial
https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html, el número telefónico 800
269
4589 y liga directa de la alerta https://serviceinfo.harley
davidson.com/sip/vehicle/lookupForm.
Para atender quejas y denuncias sobre el cumplimiento de este llamado, cuya
vigencia es por tiempo indefinido, la Profeco pone a disposición de la población
sus canales de contacto: el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468
8722; redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook:
ProfecoOficial y los correos electrónicos denunciasprofeco@profeco.gob.mx,
denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.